Política de Privacidade

1. Introdução

A privacidade e segurança dos seus dados são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações em nosso site igorfloriani.com.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeitamos todos os direitos garantidos aos usuários brasileiros.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados de forma transparente e apenas o necessário para prover nossos serviços:

2.1 Dados Que Você Nos Fornece

• Formulário de Contato: Nome, e-mail e mensagem quando você envia uma proposta
• Comunicação Direta: Via WhatsApp, LinkedIn ou e-mail profissional
• Preferências de Idioma: Sua escolha de idioma (português ou inglês) é salva localmente no seu navegador

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Google Analytics 4 (GA4): Apenas após sua aprovação no banner de cookies, coletamos
• Páginas visitadas
• Tempo no site
• Cliques em botões (CTAs)
• Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
• Localização aproximada (nível de país/cidade)
• Cookies Funcionais: Seu consentimento de analytics é salvo em um cookie para não repetir a pergunta
• Dados de Servidor: IP, timestamp de acesso, referrer (página de origem)

3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder suas mensagens e propostas de projeto
• Melhorar a experiência do site (análise de navegação)
• Entender quais seções são mais visitadas e quais CTAs convertem melhor
• Otimizar performance e identificar problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais (conservação de registros)

4. Consentimento e Controle

Você tem total controle sobre seus dados:

• Analytics: Você escolhe "Aceitar" ou "Recusar" no banner de cookies ao acessar o site
• Idioma: Sua preferência é salva no localStorage do navegador, não em um servidor
• Remoção de Dados: Se enviou dados via formulário e quer removê-los, entre em contato conosco
• Revogação de Consentimento: Você pode mudar sua decisão sobre analytics limpando o localStorage do seu navegador

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais NÃO são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Google Analytics: Dados de navegação anônimos são enviados ao Google Analytics (conforme sua aprovação)
• Conformidade Legal: Se exigido por lei ou ordem judicial

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• HTTPS: Toda comunicação com o site é criptografada
• Content Security Policy (CSP): Proteção contra ataques XSS e injeção de códigos
• Headers de Segurança: X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy
• Sem Armazenamento Sensível: Dados pessoais não são armazenados em nosso servidor (apenas processados via GA4)

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies apenas para:

• Consentimento de Analytics: Um cookie salva sua escolha de aceitar ou recusar análise
• Google Analytics: GA4 utiliza cookies para rastrear sua sessão (apenas se você consentir)
• Preferência de Idioma: localStorage (não cookie) para lembrar seu idioma preferido

Você pode desabilitar cookies em qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a experiência, mas o site continuará acessível.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário:

• Formulário de Contato: Até 90 dias após resposta (ou conforme solicitação sua)
• Google Analytics: Retenção padrão de 14 meses
• Cookies de Consentimento: 1 ano (você pode remover a qualquer momento)

9. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Se opor ao processamento de dados para fins específicos

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através dos canais abaixo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas atualizando a data de "Última Atualização" abaixo. O uso contínuo do site implica aceitar as mudanças.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos, entre em contato:

⏰ Última atualização: 11 de Março de 2026